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パスワードを忘れた方
よくあるご質問
ID パスワード
ムービーを見るために必要なPCの性能はどのくらいですか?
回線はISDN、PHSを使用していますが、ムービーを見れますか?
ムービーを再生するために必要なソフトウエアは何ですか?
MAC OSでムービーを見ることができますか?
MAC OS9でムービーを見る事ができません。
iPhoneからリアルタイムのライブ映像を見る事ができません。
iPhoneから録画のライブ動画が再生できません。
Xperia等のスマートフォンからも録画のライブ動画は見れますか?
「ファイルを開けませんでした」というエラーが出ます。
ムービーの動きがカクカクして滑らかに動作しません。
ムービーの映像が小さいです。もっと大きくなりませんか?
上記以外のエラーダイアログが表示されてしまう場合。
ムービーの更新時間を1時間に1回からもっと増やしてください。
ムービーのサイズを90秒から5分位に長くして下さい。
ムービーはもっと増えないのでしょうか?予定はありますか?
雨の日に雨粒に焦点が合ってしまいピントが合わなくて海が見えにくいです。
もうすぐ会員サービス有効期限が切れますが、その後継続して利用したいのですが。
一度会員登録をしましたが、有効期限が過ぎてしまいました。再度、会員サービスを利用するには?
コンビニ支払申込をしたあと、確認のメールが届きません。
会員サービス有効期限を知りたい。
パスワードを変更したい。
メールアドレスが変わったのでログイン時のID(メールアドレス)を変更したい。
会員サービス有効期限が切れる前に退会をして差額を返金してもらうことはできますか?
コンビニでの支払い方法を知りたい。
会員サービスの利用をしなくなったので退会したいのですが。
パスワードを変更したい。
メールアドレスが変わったのでログイン時のID(メールアドレス)を変更したい。
決済に使用したクレジットカードの有効期限が迫り、更新後の新しいクレジットカードが届いてますが、会員料金の課金はどうなりますか?
退会したのにカード会社から請求がきたのですが、どうしてですか?
決済に使用しているクレジットカードを変更したいのですが。
ログイン時に毎回IDとパスワードを入力するのが面倒です。
ログインできません
クレジットカード決済手続画面が表示されると、すぐに『決済処理に失敗しました(554)』と表示され決済できません。
ゴールド会員、プラチナ会員とは何ですか?サービスの違いは何ですか?



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