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2014,05,26, Monday

パソコンでライブや動画が見れない場合の対処法 投稿者: 管理者 【今まで見れていたのに、映像が表示されなくなった】 波通のリアルタイムライブや1時間ごとの録画動画で、そもそもページに映像が表示されなくなってしまったケースの対処法となります。 このように、通常表示されるはずのライブ映像がなく、広告のみが表示されている状態 ほとんどの場合がブラウザ（IE＝インターネットエクスプローラー）と、動画を見るために必要なソフトであるFLASH PLAYERのバージョンでの互換性が問題であることが多いです。 その場合はFLASH PLAYERを最新のバージョンにすることで解決出来ます。 FLASH PLAYERダウンロードサイトへ ダウンロード後は、念のためブラウザの履歴やCookieを削除し改めて波通トップページへアクセスして動画ページを視聴ください。 履歴やCookieの削除方法 その際、有料会員様の場合は再ログインが必要です。またメールアドレスのみ登録されている無料会員様も再度メールアドレスの送信が必要です。 その他、インターネットエクスプローラーのアップグレード（バージョン11等へ）により、動画視聴出来なくなった場合はこちらをご覧ください。 windows8 OSにおける動画再生が出来ない事象について ■FAQよくある質問　TOPに戻る その他お問合せは下記までお願いいたします。 メール：info@i92surf.com | よくあるご質問::ムービー関連 | 03:08 PM |

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