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投稿者: 管理者

スマートフォンでキャリア決済(DoCoMo spモード決済やau かんたん決済)をされている場合は、電話料金と一緒に月額料金の請求をさせていただいておりますので、クレジットカード決済も別に行っている場合は、どちらかをご解約ください。

PC/スマートフォンサイトご登録時にクレジットカードで決済いただき、キャリア決済を行っていないにも関わらず、電話料金にて請求がある場合は、旧携帯電話のi-mode、EZweb、Yahooケータイ有料サービスが続いてしまっている可能性があります。

各キャリアでマイメニューから有料課金サービスをご確認いただき、必要のない場合はお客様ご自身でご解約ください。


[クレジット会員について すべて]
ダイヤ間違って2回クレジット決済してしまった。。

ダイヤクレジット明細と携帯電話明細で2重に請求されている

ダイヤ決済に使用しているクレジットカードを変更したいのですが。

ダイヤ決済に使用したクレジットカードの有効期限が迫り、更新後の新しいクレジットカードが届いてますが、会員料金の課金はどうなりますか?

ダイヤクレジットカード決済手続画面が表示されると、すぐに『決済処理に失敗しました(554)』と表示され決済できません。

ダイヤ会員サービスの利用をしなくなったので退会したいのですが?

ダイヤ退会したのにカード会社から請求がきたのですが、どうしてですか?



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その他お問合せは下記までお願いいたします。
メール:info@i92surf.com






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