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投稿者: 管理者

波通のクレジットカード決済は株式会社デジタルチェック社の決済代行サービスを利用しておりますため、現在のところ、決済クレジットカードを変更するには、一度「退会手続き」をしていただき新たに別のカードで決済・会員登録していただく必要がございます。

詳細は下記を参照ください。

★お手続きのタイミングについて
次回の自動課金日の4日前くらいに退会のお手続き後、新たに会員登録・決済をしていただきますのが課金日のズレが少なくておすすめです。
次回の自動課金日の1-3日前のお手続きですと、事務処理の都合上、次回の自動課金の停止が間に合わずに課金されることもございますのでご了承ください。

再度、会員登録を行っていただく際は、ご登録いただくメールアドレス(ID) を、前回会員登録の際に登録したメールアドレス(ID)から変更しないで登録していただけますと、会員(ゴールド等の種別含む)ご継続扱いとなります。
※退会日より14日以内に再度ご登録いただいた場合に限ります。それ以降でのご登録は新規扱いなりますのでご注意下さい。


上記をご了承いただけましたら、以下の手順でお手続きをしてください。
1) 波通トップページ(http://www.i92surf.com)で会員ログインをして会員専用ページ画面右の『退会手続き』から退会の手続きをしてください。
※なお、退会手続きを行いますと、その直後から デジサーフ会員サービスをご利用になることができなくなりますので、ご了承ください。
2) 新たにお手元のカード情報で決済・会員登録してください。
会員登録はこちらから




[クレジット会員について すべて]
ダイヤ間違って2回クレジット決済してしまった。。

ダイヤクレジット明細と携帯電話明細で2重に請求されている

ダイヤ決済に使用しているクレジットカードを変更したいのですが。

ダイヤ決済に使用したクレジットカードの有効期限が迫り、更新後の新しいクレジットカードが届いてますが、会員料金の課金はどうなりますか?

ダイヤクレジットカード決済手続画面が表示されると、すぐに『決済処理に失敗しました(554)』と表示され決済できません。

ダイヤ会員サービスの利用をしなくなったので退会したいのですが?

ダイヤ退会したのにカード会社から請求がきたのですが、どうしてですか?


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その他お問合せは下記までお願いいたします。
メール:info@i92surf.com






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